Prioriser.
Tout peut être automatisé, mais il faut savoir par où commencer : la priorisation transforme un audit en plan d’action concret, ordonné par effort et impact.
Ce que cette étape débloque.
À partir de la carte des processus issue de l'étape Observer, nous appliquons une matrice d'impact/complexité. Chaque friction identifiée est évaluée selon deux axes : la valeur récupérable (temps gagné, erreurs évitées, revenus débloqués) et la complexité d'implémentation (intégrations requises, logique conditionnelle, volume de données).
Le résultat est une roadmap priorisée avec les 3 à 5 automatisations à fort effet de levier.
Deux filtres précèdent le scoring. Le filtre de faisabilité écarte les automatisations qui dépendent d'un accès API indisponible, d'une donnée inexistante ou d'un accord interne non obtenu — elles ne peuvent pas être chiffrées honnêtement. Le filtre de dépendance repère les processus qui doivent être automatisés ensemble : automatiser un maillon isolé crée une étape manuelle en bout de chaîne, pas un gain.
Chaque candidat retenu est décrit en une phrase : ce qui déclenche le flux, ce que le système prépare, ce qui demande encore une décision humaine, ce qui se passe quand l'exception survient. Cette phrase suffit à comparer deux automatisations entre elles sans rouvrir le débat sur les outils.
Sans priorisation explicite, les équipes ont tendance à automatiser ce qui est visible ou ce qui frustre le plus, pas nécessairement ce qui a le meilleur retour sur investissement. Notre grille rend la décision objective et défendable face aux décideurs. Elle évite aussi l'écueil inverse : lancer plusieurs chantiers en parallèle et n'en terminer aucun, faute d'un ordre de passage assumé par tous. Une roadmap tient en une page ; c'est ce qui permet de la relire à haute voix en réunion et d'y opposer un désaccord.
Comment ça se passe.
Calcul ROI brut
Heures économisées × coût horaire × fréquence annuelle
Score de complexité
Évaluation de la difficulté technique (1 à 5)
Matrice impact/effort
Positionnement visuel de chaque friction identifiée
Roadmap validée
Sélection des 3 à 5 projets prioritaires avec justification
Ce que vous recevez.
Roadmap priorisée : tableau comparatif avec ROI estimé, score de complexité et ordre de déploiement recommandé.